НАШИ ПРИНЦИПЫ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ
Техническое обслуживание, ремонт и поддержка оборудования для розлива Galdi
Наша команда по обслуживанию клиентов предоставляет индивидуальные контракты на техническое обслуживание и заказ запасных частей онлайн
ЗАПРОС ПОДДЕРЖКИ
Сервисный центр Galdi предоставляет индивидуальные контракты на техническое обслуживание и заказ запасных частей онлайн.
Ремонт и техническое обслуживание оборудования розлива в пюр пак осуществляется в кратчайшие сроки, мы всегда проконсультируем вас онлайн и при личной встрече.
Machine System Health (MaSH)
MaSH (Machine System Health) это система, которая постоянно контролирует автомат розлива, создает оповещения и ежедневные отчеты о ее производительности и выводит их через специальное приложение.
ЦЕЛИ: сведение к минимуму времени простоев и значительное сокращение количества экстренных вмешательств.
НАШИ СЕРВИСНЫЕ КОНТРАКТЫ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ
Это комплексный контракт на техническое обслуживание, разработанный для новых автоматов розлива, включающий в себя обеспечение запасными частями, и составление графика мероприятий по техническому обслуживанию.
Рекомендуется тем, кому нужна постоянно высокая производительность при работе в 2-3 смены со средним количеством 4 000, 5 000 или 7 000 рабочих часов в год.
УДАЛЁННАЯ СЕРВИСНАЯ ПОДДЕРЖКА
SMART предполагает периодичные визиты технических специалистов Galdi по сниженному тарифу. Это идеальное решение для мелких производителей или для компаний с собственным обслуживающим персоналом, которые хотят провести наладку своего автомата после определенного количества часов работы.
Заранее определенный график наладки, который нужно согласовать с нашими специалистами, гарантирует бесперебойную работу в течение длительного времени.
ВСЁ ВКЛЮЧЕНО
Клиенты, выбирающие этот контракт, утверждают фиксированный годовой бюджет для распределения ресурсов на техническое обслуживание и приобретение запасных частей.
Контракт включает в себя ежегодные расходы на приобретение запасных частей, стоимость работ, а также все расходы на проезд, питание и проживание персонала.
ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ ДЛЯ АВТОМАТА РОЗЛИВА GALDI
Получите запасные части и руководства пользователя в один клик на нашем e-Portal!
Мы разработали интерактивную платформу, с помощью которой, наши клиенты могут заказывать запасные части Galdi, а также просматривать и скачивать последние версии технических инструкций.
Наш удобный е-Portal специально разработан для ускоренной обработки заказов. Каждый клиент имеет персональный профиль, поэтому риск ошибок минимален, а время на обработку заказов значительно сокращено.
Склад запасных частей в Москве, в наличии большой ассортимент деталей, необходимых для бесперебойной работы вашего оборудования Гальди.
НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ: мониторинг сроков поставки и наличия на складе.
